Ödüllerimiz ve Başarılarımız

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Açık Bankacılık API’leri

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Kurumsal Çevrimiçi Hazine Hizmetleri

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Fatura Ödeme ve Gösterimi

Global Finance Best Digital Bank Award

Türkiye’nin En İyi Dijital Bankası

Global Finance Best Digital Bank Award

Türkiye’nin En İyi Kurumsal Dijital Bankası

Global Finance The Innovators 2019

FOCA Projesi

2019 Kurumsal Finans İnovasyonu kategorisinde ödül

Efma Distribution & Marketing Innovation Awards

FOCA Projesi 2019 Nisan Ayının İnovasyonu Ödülü

International Business Award

Yapikredi.com.tr-Altın Stevie Kazananı“Website-Bankacılık” Kategorisi

International Business Award

Yapı Kredi Whatsapp ve BotYap-Gümüş Stevie Kazananı“Yapay Zeka/Makine Öğrenimi Çözümleri” Kategorisi

International Business Award

Yapı Kredi Mobil – Bronz Stevie Kazananı“Uygulamalar- Bankacılık” Kategorisi

International Business Award

FOCA – Bronz Stevie Kazananı“İşletme veya Rekabette Akıllı Çözümler” Kategorisi

International Business Award

Görüntülü İşlem Asistanı – Bronz Stevie Kazananı“Yılın En İyi Ürün ve Servisi- Finansal Hizmetler“ Kategorisi

International Business Award

Jet İşlemler – Bronz Stevie Kazananı“Yılın En İyi Ürün ve Servisi- Entegre Mobil Deneyimi” Kategorisi

International Business Award

Yapikredi.com.tr – Bronz Stevie Kazananı“Website-Finansal Hizmetler” Kategorisi

IDC Türkiye Dijital Dönüşüm Ödülleri

FOCA Projesi

Yılın İnovatif Vizyoner Projesi - 1.lik

IDC Türkiye Dijital Dönüşüm Ödülleri

Yapı Kredi API Platform

Yetenek Hızlandırma kategorisi - 1.lik

IDC Türkiye Dijital Dönüşüm Ödülleri

Yapı Kredi WhatsApp

İşletim Modeli Kategorisi - 3.lük

Yapikredi.com.tr - Mükemmellik Ödülü

Websitesi - “Bankacılık-Fatura” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “En İyi Kullanıcı Deneyimi” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Entegre Mobil Deneyimi” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “En İyi Kullanıcı Arayüzü” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler – “En İyi Görsel Tasarım-Fonksiyon” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler – “En İyi Görsel Tasarım-Estetik” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Örnek Uygulama” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Deneysel & İnovatif” kategorisi

Yapikredi.com.tr – Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Kullanıcı Deneyimi” kategorisi

Yapikredi.com.tr – Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Kullanıcı Arayüzü” kategorisi

Yapikredi.com.tr – Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Örnek Website” kategorisi

Sardis Awards

Panik Yok Butonu“Ürün ve Hizmet İnovasyonu-Bankacılık” Kategorisi

PSM Awards

Jet İşlemler
“En İnovatif Ürün” Kategorisi

PSM Awards

Panik Yok Butonu
“Müşteri Odaklılık” Kategorisi

PSM Awards

Yapı Kredi WhatsApp
“En İnovatif Ürün” Kategorisi

CX Awards

Jet İşlemler-Büyük Düşünce Ödülü“En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” Kategorisi

CX Awards

World Pay-Üretken Proje Ödülü“En İyi Dijital Müşteri Deneyimi” Kategorisi

CX Awards

Yapı Kredi WhatsApp-Üretken Proje Ödülü“En İyi Yapay Zeka Kullanımı” Kategorisi

Altın Örümcek Web Ödülleri

Yapı Kredi Mobil-Üçüncülük Mobil Uygulama-Bankacılık Finans Kategorisi

Altın Örümcek Web Ödülleri

yapikredi.com.tr - Halkın Favorisi Bankacılık ve Finans kategorisi

IDC Türkiye Finans Sektörü Teknoloji Ödülleri

Yapı Kredi Mobil Panik Yok Butonu

“Müşteri Deneyimi” Kategorisi - İkincilik

IDC Türkiye Finans Sektörü Teknoloji Ödülleri

World Pay - Mobil Ödeme Çözümleri

“Dijital Kanallar” Kategorisi - Birincilik

IDC Türkiye Finans Sektörü Teknoloji Ödülleri

ATM'ye Dokunmadan Para Çekme ve Yatırma

“Dijital Kanallar” Kategorisi - İkincilik

IDC Türkiye Finans Sektörü Teknoloji Ödülleri

E-Talimat: Yapı Kredi Dijitalleştirilmiş Talimat Sistemi

“Dijital Kanallar” Kategorisi - Üçüncülük

International Business Award

Grand Stevie Kazananı

International Business Award

Kredi Kartı ile Temassız Giriş- Altın Stevie Kazananı “Uygulamalar- Deneysel& İnovasyon” Kategorisi

International Business Award

Kredi Kartı ile Temassız Giriş- Altın Stevie Kazananı “Uygulamalar- Entegre Mobil Deneyimi” Kategorisi

International Business Award

Panik Yok Butonu- Altın Stevie Kazananı “Yeni Ürün- Yılın En iyi Ürün veya Servisi” Kategorisi

International Business Award

World Pay- Altın Stevie Kazananı “Yılın En İyi Ödeme Çözümleri Ürün veya Servisi” Kategorisi

International Business Award

Yapı Kredi Mobil- Gümüş Stevie Kazananı “Uygulamalar- İşletme& Kurum” Kategorisi

International Business Award

Jet İşlemler- Gümüş Stevie Kazananı “Uygulamalar- Deneysel& İnovasyon” Kategorisi

International Business Award

Dijital Koruma Sigortası- Gümüş Stevie Kazananı “Yılın En İyi Yazılım Ürün veya Servisi-Sigorta Çözümleri” Kategorisi

International Business Award

yapikredi.com.tr- Gümüş Stevie Kazananı “Website-Bankacılık” Kategorisi

International Business Award

yapikredi.com.tr- Gümüş Stevie Kazananı “Website-Finansal Servisler” Kategorisi

International Business Award

Ford SYNC3- Bronz Stevie Kazananı “Uygulamalar- Deneysel& İnovasyon” Kategorisi

International Business Award

Yapı Kredi Mobil- Bronz Stevie Kazananı “Uygulamalar- Finansal Servisler ve Bankacılık” Kategorisi

International Business Award

Jet İşlemler- Bronz Stevie Kazananı “Uygulamalar- Entegre Mobil Deneyimi” Kategorisi

International Business Award

Ford SYNC3- Bronz Stevie Kazananı “Uygulamalar- Entegre Mobil Deneyimi” Kategorisi

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Fatura Ödeme ve Gösterimi

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Kurumsal Site Tasarımı

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Kurumsal Mobil Bankacılık Uygulaması

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa’nın En İyi Kurumsal Portal Hizmetleri

Global Finance Best Digital Bank Award

Dünyanın En İyi Entegre Kurumsal Web sitesi

Global Finance Best Digital Bank Award

Türkiye’nin En İyi Kurumsal Dijital Bankası

Yapı Kredi Mobil - Mükemmelik Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “En İyi Kullanıcı Arayüzü” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Mükemmelik Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Genel-Finans” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Mükemmelik Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “En İyi Görsel Tasarım” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Mükemmelik Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Örnek Uygulama” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Mükemmelik Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “En İyi Kullanıcı Deneyimi” kategorisi

Yapı Kredi Mobil - Üstünlük Ödülü

Mobil Uygulamalar/Siteler - “Entegre Mobil Deneyimi” kategorisi

yapikredi.com.tr – Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Kullanıcı Deneyimi” kategorisi

yapikredi.com.tr - Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Kullanıcı Arayüzü” kategorisi

yapikredi.com.tr - Üstünlük Ödülü

Websitesi - “Bankacılık-Fatura” kategorisi

Yapı Kredi Mobil Müşteri Deneyimi Yenilikleri)

“Türkiye’de Yılın En İyi İnovasyon Projesi” kategorisi - Üçüncülük

Akıllı İçerik Çıkarım Projesi (SAFİR)

“Türkiye’de Yılın En İyi İnovasyon Projesi” kategorisi - İkincilik

ATM Yenileme

“Türkiye’de Yılın En İyi İş Etkinleştirme Projesi” kategorisi - İkincilik

Müşteri Deneyimi Arenası

Yapı Kredi Mobil-Panik Yok Butonu İnovasyon kategorisi 1.lik ödülü

Müşteri Deneyimi Arenası

Yapı Kredi Mobil-Touch One Screen Experience Omnichannel kategorisi 1.lik ödülü

Global Finance Best Digital Bank Award

Dünyanın En İnovatif Dijital Bankası

Global Finance Best Digital Bank Award

Dünyanın En iyi Kurumsal Site Tasarımı

BAI Global Innovation Awards

Yapı Kredi Mobil - En İyi Kullanıcı Deneyimi İnovasyonu

BAI Global Innovation Awards

Self Servis World - En İyi Pazarlama İnovasyonu

MMA Smarties Awards

Yapı Kredi Mobil - Avrupa’nın En İyi Mobil Uygulaması

MMA Smarties Awards

Yapı Kredi Mobil - Türkiye’nin En İyi Mobil Uygulaması

MMA Smarties Awards

Yapı Kredi Mobil - İnovasyon kategorisinde Türkiye’nin En İyisi

Efma Distribution & Marketing Innovation Awards

Code.YapıKredi - Bronz Ödül "Yeni İş Ekosistemi" kategorisi

Effective Mobile Awards

Yapı Kredi Mobil - En Etkili Mobil Hizmet

Digital Age

Yapı Kredi Mobil - Mobil bankacılık kategorisinde “gamechanger”

15. Altın Örümcek Ödülleri

Yapı Kredi Mobil - 2.lik "Mobil Web Sitesi" kategorisi

15. Altın Örümcek Ödülleri

Yapı Kredi Mobil - 2.lik "Mobil Uygulama - Bankacılık & Finans" kategorisi

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa'nın En Yenilikçi Dijital Bankası*

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa'nın En İyi Kurumsal Site Tasarımı

Global Finance Best Digital Bank Award

Avrupa'nın En İyi Entegre Kurumsal Bankası

Global Finance Best Digital Bank Award

Türkiye'nin En İyi Dijital Bankası*

Global Finance Best Digital Bank Award

Türkiye'nin En İyi Kurumsal Dijital Bankası

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil - Altın Stevie Kazananı "Uygulamalar - Finansal Servisler / Bankacılık" Kategorisi

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil - Altın Stevie Kazananı "Uygulamalar - Deneysel & İnovasyon" Kategorisi

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil - Altın Stevie Kazananı "Uygulamalar - İşletme Kurum" Kategorisi

International Business Awards

Yapikredi.com.tr - Altın Stevie Kazananı "Websiteleri - Bankacılık" Kategorisi

International Business Awards

Yapikredi.com.tr - Altın Stevie Kazananı "Websiteleri - Finansal Servisler" Kategorisi

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil - Gümüş Stevie Kazananı "Uygulamalar - Entegre Mobil Deneyimi" Kategorisi

International Data Corporation (IDC)

Yapı Kredi Mobil - Birincilik “Türkiye’de Yılın En İyi İnovasyon Projesi” Kategorisi

International Data Corporation (IDC)

Şubeden Kağıtsız Kredi Kullandırımı - Birincilik “Türkiye'de Maliyet Verimliliğine Yönelik Yılın En İyi Projesi” Kategorisi

Finovate Europe 2017

Göz-ID Teknolojisi ile Yapı Kredi Mobil’e Giriş Örnek Uygulama

Interactive Media Awards

Yapikredi.com.tr - Birincilik Website - Banking Kategorisi

Communicator Awards

Yapikredi.com.tr - Mükemmellik Ödülü “Websiteleri - Bankacılık/ Fatura Ödeme” Kategorisi

Communicator Awards

Yapikredi.com.tr – Üstünlük Ödülü “Websitesi Özellikleri Örnek Uygulama” Kategorisi

Communicator Awards

Yapı Kredi Mobil Site – Üstünlük Ödülü “Mobil Uygulamalar/Siteler- Mobil/Genel-Finans” Kategorisi

Communicator Awards

Yapı Kredi Mobil – Üstünlük Ödülü “Mobil Uygulamalar/Siteler – Genel/Finans” Kategorisi

Communicator Awards

Yapı Kredi Mobil Site – Üstünlük Ödülü “Mobil Uygulamalar/Siteler - En İyi Kullanıcı Deneyimi” Kategorisi

International Data Corporation (IDC)

Self Servis World - Birincilik “Finansal Kurum ve Ticari İşletme İş Ortaklıkları” Kategorisi

International Data Corporation (IDC)

Self Servis World - Birincilik “Büyük Veri ve Analitik” Kategorisi

Digital Age

Yapı Kredi Mobil - Mobil bankacılık kategorisinde “gamechanger”

Global Finance

Kurumsal İnternet Bankacılığında En İyi Tasarım

Interactive Media Awards

Yapikredi.com.tr - Birincilik (Website - Banking Kategorisi)

Interactive Media Awards

Yapikredi.com.tr - Birincilik (Website-Financial Services kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Resmi Websitesi Gümüş Stevie Kazananı (Website - Financial Services Kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Cüzdan Uygulaması Gümüş Stevie Kazananı (App - Shopping Kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Resmi Websitesi Arayüzü Gümüş Stevie Kazananı (Website - Best Interface Design Kategorisi)

Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi

Satışta İnovasyon Gümüş Stevie Ödülü

International Business Awards

Yapı Kredi Cüzdan Uygulaması Bronz Stevie Kazananı (App - Utilities & Services Kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil Uygulaması Bronz Stevie Kazananı (App - Business/Government Kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Resmi Websitesi Bronz Stevie Kazananı (Website - Best Overall Web Design)

International Business Awards

Yapı Kredi Resmi Websitesi Bronz Stevie Kazananı (Website - Banking Kategorisi)

Yapı Kredi Müşteri İletişim Merkezi

İlişki Yönetimi Çözümü Bronz Stevie Ödülü

14. Altın Örümcek Ödülleri

www.yapikredi.com.tr - Kurumsal Web Sitesi kategorisinde üçüncü

14. Altın Örümcek Ödülleri

www.yapikredi.com.tr/m/ - En İyi Mobil Web Sitesi kategorisinde üçüncü

14. Altın Örümcek Ödülleri

www.yapikredikobi.com.tr - Bankacılık ve Finans kategorisinde ikinci

13. Altın Örümcek Ödülleri

www.yapikredi.com.tr - Bankacılık ve Finans Kategorisinde En İyi Web Sitesi (Birinci)

International Business Awards

Yapı Kredi Mobil Bankacılık Uygulaması Altın Stevie Kazananı (Apps-Business/Banking kategorisi)

International Business Awards

Yapi Kredi Resmi Websitesi Altın Stevie Kazananı (Website-Banking kategorisi)

Türkiye'nin İlk Apple Watch Uygulaması

Yapı Kredi Apple Watch uygulaması App Store'a girer girmez "Featured App" olarak seçildi.

Visa Europe Best Ödülleri

World Alışveriş Asistanı* İnovasyon Kategorisi Birinciliği

Interactive Media Awards

Yapikredi.com.tr - Üstün Başarı Ödülü

International Business Awards

Yapi Kredi Resmi Websitesi Bronz Stevie Kazananı (Website-Financial Services kategorisi)

International Business Awards

Yapı Kredi Websitesi Arayüzü Bronz Stevie Kazananı (Website-Best Interface Design kategorisi)

13. Altın Örümcek Ödülleri

Yapı Kredi İnternet Şubesi - En İyi İnternet Bankacılığı kategorisinde ikinci

13. Altın Örümcek Ödülleri

www.yapikredi.com.tr/m - En İyi Mobil Site kategorisinde üçüncü

IMI Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En İyi Motivasyon Uygulaması

IMI Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

10 Yılın En Çok Ödül Alan Firması

IMI Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

10 Yılda En Fazla Ödül Alan Banka

Telephone Doctor Türkiye

Kalite Ligi Birinciliği

Marketing Türkiye Dergisi

Müşteri İletişim Merkezi En Çok Beğenilen Banka

Global Finance

Mobil Şube’de Avrupa'nın En İyisi

Google

Yapikredi.com.tr – Google Örnek Çalışma

Interactive Media Awards

Yapikredi.com.tr - Üstün Başarı Ödülü

Communicator Awards

Yapikredi.com.tr - Finansal Hizmetler kategorisinde Mükemmellik Ödülü

Communicator Awards

Yapikredi.com.tr - Bankacılık/ Fatura Ödeme kategorisinde Üstünlük Ödülü

Communicator Awards

Yapikredi.com.tr - Kurumsal Kimlik kategorisinde Üstünlük Ödülü

Global Finance

Avrupa'nın En İyi Ticari Finans Hizmetleri

Engelsiz Bilişim Ödülleri

Türkiye Engelsiz Bilişim Platformu - Engelsiz Özel Sektör Ödülü

Global Finance

Avrupa’nın En İyi Fatura Ödeme ve Gösterimi

Avrupa'nın En İyi Ticari Finans Hizmetleri

TC Cumhurbaşkanlığı Ödülü

“Eğitim Her Engeli Aşar“

Konuşmak Elimizde

İşitme Engelliler Federasyonu - İşitme Engelliler için Türkiye'nin İlkleri

Global Finance

Avrupa’nın En İyi Fatura Ödeme ve Gösterimi

Interactive Media Awards

Birincilik - www.adioscard.com.tr

Birincilik - www.yapikrediozelbankacilik.com.tr

Altın Örümcek

En İyi İnternet Bankacılığı - www.yapikredi.com.tr

Altın Pusula

Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından bu sene 10.’su gerçekleştirilen Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde Engelsiz Bankacılık Programımız ile “Kurumsal Sorumluluk” ödülünü kazandık.

Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

+500 En Övgüye Değer Müşteri İletişim Merkezi

Global Finance

Türkiye’nin En İyi Bireysel İnternet Bankacılığı

Avrupa’nın En iyi Fatura Ödeme ve Gösterimi

ContactCenterWorld.com World Awards

'En İyi Teknoloji İnovasyonu' – İnternet bankacılığı Müşteri Aktivasyonu Uygulaması

En İyi Yardım Masası

CCW World

En İyi Teknoloji İnovasyonu

En İyi Yardım Masası

Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En İyi Müşteri Deneyimi

En İyi Eğitim Programı

En İyi Müşteri İletişim Merkezi Eğitmeni

CCW EMEA

En İyi Yardım Masası

Best Incentive Sceme

En İyi Teknoloji İnovasyonu

Global Finance

Türkiye’nin En İyi Kurumsal İnternet Bankacılığı

Avrupa’nın En iyi Bireysel İnternet Bankacılığı Tasarımı

Avrupa’nın En İyi Kurumsal İnternet Bankacılığı Tasarımı

İstanbul Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

Jüri Özel Ödülü – İşitme Engelliler için Online Chat Servisi

Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En Yaratıcı Müşteri İletişim Merkezi Uygulaması

Interactive Media Awards

Üstün Başarı Ödülü –www.yapikredi.com.tr

PC Magazine

Türkiye’nin En İyi İnternet Şubesi

PC Magazine

Türkiye’nin En İyi İnternet Şubesi

Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En İyi Müşteri İletişim Merkezi

En İyi Performans İyileştirmesi

En İyi Çalışan Deneyimi

Juri Özel Ödülü

2007 Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En İyi Müşteri İletişim Merkezi

En İyi Performans İyileştirmesi

2006 Türkiye Müşteri İletişim Merkezi Ödülleri

En İyi Müşteri İletişim Merkezi Ortamı

En İyi Performans İyileştirmesi

2003 Avrupa Müşteri İletişim Merkezi

Mükemmellik Sertifikası

2000 Avrupa Müşteri İletişim Merkezi

Eğitim ve Koçluk Gümüş